Customer service sering dianggap sebagai “wajah” dari sebuah perusahaan. Saat konsumen punya keluhan atau pertanyaan, merekalah yang jadi garda depan untuk membantu. Sebagai seseorang […]
9 Jobdesk Call Center, Skill yang Dibutuhkan dan Rata-rata Gajinya
Menjadi call center bukan cuma soal mengangkat telepon dan berbicara. Ada banyak hal yang harus Anda kuasai untuk bisa memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. […]
Read Time:
8 Min
0
Apa Saja SOP Customer Service? Cek Lengkapnya di Sini!
Pelayanan pelanggan yang baik bukan sekadar ramah dan cepat tanggap. Untuk memastikan kualitas layanan tetap konsisten, perusahaan perlu menerapkan Standar Operasional Prosedur atau SOP […]
Read Time:
7 Min
0
10 Keterampilan yang Dibutuhkan Sales Executive, Penting untuk Anda Ketahui
Menjadi seorang Sales Executive bukan hanya soal menjual produk atau layanan. Anda dituntut untuk memiliki berbagai keterampilan yang mendukung performa dan memastikan target penjualan […]
Read Time:
6 Min
0
Cara Jitu Mencapai Target Bulanan untuk Sales Executive
Menjadi seorang Sales Executive bukanlah pekerjaan yang mudah. Tuntutan untuk mencapai target bulanan sering kali menjadi tekanan yang terus membayangi. Namun, hal ini juga […]
Read Time:
6 Min
0
7 Tips Menjadi Sales Executive yang Andal dan Berprestasi, Lakukan Trik Ini!
Menjadi sales executive adalah tantangan yang menarik. Profesi ini tidak hanya soal menjual produk, tetapi juga membangun hubungan dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan […]
Read Time:
6 Min
0
8 Tips Membangun Hubungan dengan Klien, Sales Executive Wajib Tahu
Menjadi seorang sales executive bukan hanya tentang menjual produk atau layanan. Anda juga harus membangun hubungan dengan klien yang kuat. Hubungan yang baik dapat […]
Read Time:
6 Min
0
Apa Itu Customer Care dan Perannya dalam Menjaga Kepuasan Pelanggan
Istilah apa itu customer care sering muncul dalam layanan pelanggan di dunia bisnis. Dalam dunia bisnis, hubungan dengan pelanggan adalah aset paling berharga yang […]
Read Time:
8 Min
0
8 Perbedaan Customer Care dan Customer Service yang Bisa Kamu Pelajari
Dalam dunia bisnis, istilah customer care dan customer service sering kali digunakan secara bergantian. Padahal, keduanya memiliki peran yang berbeda. Memahami perbedaan customer care […]
Read Time:
7 Min
0
7 Cara Meningkatkan Kualitas Layanan Customer Care dalam Bisnis
Di dunia bisnis, meningkatkan kualitas layanan customer care adalah kunci utama untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan. Pelanggan yang merasa didengar dan dilayani dengan […]
Read Time:
8 Min
0
0