Menghadapi keluhan pelanggan adalah bagian penting dari layanan customer care. Cara Anda merespons keluhan tidak hanya mencerminkan profesionalitas, tetapi juga memengaruhi loyalitas pelanggan. Oleh […]
Teknik Komunikasi Efektif untuk Customer Care yang Baik
Dalam dunia bisnis, layanan pelanggan adalah ujung tombak untuk mempertahankan kepuasan pelanggan. Sebagai bagian dari tim customer care, Anda dituntut untuk menguasai teknik komunikasi […]
Read Time:
7 Min
0
Kualifikasi yang Diperlukan untuk Menjadi Quality Control Analys
Menjadi seorang Quality Control Analyst merupakan peran penting dalam menjaga kualitas produk atau layanan suatu perusahaan. Dalam era di mana standar kualitas semakin ketat, […]
Read Time:
8 Min
0
0